PROYECTO EN PREPARACIÓN

Solicitar la eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de los datos que AvisaCitas trate sobre ti sin crear una cuenta ni iniciar sesión con Facebook.

1. Escribe a [email protected] con el asunto Solicitud de eliminación de datos — AvisaCitas.
2. Indica el teléfono de WhatsApp utilizado, con prefijo internacional, y qué datos o participación quieres eliminar. Si conoces la referencia de la prueba, puedes incluirla; no es obligatoria.
3. Si la solicitud afecta solo a una consulta por correo, basta con identificar esa consulta. No envíes claves, datos de tarjetas ni copias de documentos de identidad.

Qué ocurrirá después

Revisaremos la solicitud y comprobaremos la identidad de forma proporcionada cuando sea necesario para evitar que otra persona borre tus datos. El número de teléfono por sí solo no acredita la titularidad.

Cuando proceda, se detendrá la participación asociada y se eliminarán o anonimizarán los datos identificativos. Si alguna información debe conservarse por una obligación legal concreta o por una reclamación, se explicarán el motivo y el plazo aplicable, limitando su uso.

La respuesta se dará normalmente en un mes. Si es necesaria una ampliación permitida por la normativa, se comunicará dentro del primer mes. Las copias de seguridad siguen sus ciclos de conservación y no se garantiza un borrado instantáneo de todas las copias.

Esta solicitud se refiere a los datos bajo responsabilidad de AvisaCitas. No elimina tu cuenta de WhatsApp ni los datos que Meta, Google o Stripe deban gestionar bajo su propia responsabilidad. La política de privacidad contiene enlaces a estos proveedores y explica tus derechos.

Responsable de atender la solicitud: Marcel Adrià Carbó Soler.